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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 환불, 교환 방법..
작성자 대표 관리자 (ip:)

이케아로 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다.

 

제품의 하자가 아닌 고객의 단순 변심에 의한 반품, 교환의 경우에는

왕복 배송비를 고객께서 부담하셔야 합니다.

 

제품의 포장이 뜯어져 상품가치가 훼손된 경우,

물품 수령 후 7일이 경과하였을 때는 교환, 반품이 불가능합니다.

 

반품, 교환을 원하실 경우에는 고객센터 02)3667-1970으로 반품 접수를 하신 후,

택배를 통해 제품을 보내주시면 됩니다.

반송된 제품의 도착과 제품의 하자가 확인되면

교환 또는 환불 조치가 이루어집니다.

 

반품을 하실 경우에는 반드시 고객센터를 통해 접수하여야 합니다.

접수하지 않은 채 일반 택배로 임의 반송 조치하실 경우

반품을 받지 않습니다.

 

감사합니다.

 

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